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Update #49 Camelot Unchained
- Par nydaunvan - 08/06/2013 @ 10:23
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Mark nous annonce ici que le processus d'invitations pour les backers Paypal devrait commencer.
Pour commencer, ceux ayant backé via KS et payé par Amazon (avec un paiement validé) et n'ayant pas reçu votre invitation, commencez par bien vérifier votre boite email, dans le dossier Spam.
Si toutefois vous ne trouvez rien, dans le dossier spam ou la corbeille (en ayant donné via KS et Amazon, non Paypal), voici la procédure à suivre:
- Envoyez un mail à kickstartersupport@citystateentertainment.com avec comme sujet “KS Backer Needs Forum Access Badly!â€.
- Précisez les informations suivantes :
L'ID de transaction du paiement Amazon (PAS LE MOT DE PASSE)
Le palier de Kickstarter choisi
L'adresse email liée à votre compte Kickstarter
Une fois cela fait, nous pourrons savoir pourquoi vous n'avez pas encore votre accès.
Pour ceux ayant déjà accès aux forums, mais qui rencontrent des soucis, voici les problèmes les plus fréquents :
1/ Redirection en boucle lorsque vous essayez de vous connecter.
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2/ Je n'arrive pas à me connecter, avec IE10
Il semble y avoir des problèmes avec IE10, et nous continuons de vérifier. Certains utilisateurs ont indiqué que s'ils fermaient IE, se connectaient sous un autre browser et ré-ouvraient IE, alors cela fonctionnait.
Vous pouvez aussi vider le cache d'IE. Si vous continuez d'avoir des soucis, contactez-nous sur support@citystateentertainment.com
Voilà , un petit condensé.
source : Communauté Francophone Camelot Unchained
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